Fornøydgaranti på våre klassiske gifteringer

Fornøydgaranti på våre klassiske gifteringer

Vi ønsker at gifteringen din skal føles helt riktig i størrelse, design og uttrykk. Derfor tilbyr vi ett bytte eller en gratis ringtilpasning hos vår gullsmed på våre klassiske gifteringer som en del av vår fornøydgaranti.

Et bytte kan omfatte flere endringer, så lenge de gjøres samtidig. Det kan for eksempel være endringer som:

  • Profil
  • Bredde
  • Tykkelse
  • Overflatefinish

Dersom den nye ringen har en annen pris enn den opprinnelig bestilte, reguleres prisforskjellen tilsvarende.

Så lenge ringen ikke er satt i produksjon, kan det gjøres endringer i bestillingen uten at det regnes som et bytte. Når produksjonen først har startet, anses derimot eventuelle etterfølgende endringer som det byttet eller den tilpasningen som inngår i fornøydgarantien vår.

Ved bytte til en ny ring starter vi ikke produksjonen av den nye ringen før vi har mottatt den opprinnelige i retur. Deretter kan du forvente en leveringstid på 4–5 uker.

Ytterligere bytter

Ditt første bytte inngår i fornøydgarantien vår.

Ønsker du deretter et bytte til, trekkes 5 % av ringens opprinnelige pris fra, og eventuell prisforskjell på den nye ringen legges til eller trekkes fra tilsvarende.

Returnering av din giftering

Du har 30 dagers angrerett fra den dagen du mottar gifteringen din.

Ettersom ringen lages spesielt til deg, trekkes 5 % av kjøpsprisen ved returnering for å dekke omsmeltingskostnader. Du får derfor refundert 95 % av den opprinnelige kjøpsprisen.

Størrelsesjustering av din giftering

Dersom gifteringen ikke passer, har du i utgangspunktet to muligheter:

  • Ringen kan størrelsesjusteres av vår gullsmed.

  • Ringen kan byttes til en ny størrelse.

I de fleste tilfeller anbefaler vi størrelsesjustering hos vår gullsmed, ettersom det gir et flott resultat og er den raskeste løsningen. Dette tar mellom 10–15 arbeidsdager.

Større størrelsesendringer

Ved størrelsesjusteringer på mer enn +4 størrelser forbeholder vi oss retten til å regulere prisen. Dersom endringen krever ekstra gull, kommer det et tillegg. Fjernes det en vesentlig mengde gull, krediteres den tilsvarende verdien.

Ytterligere størrelsesjusteringer

Dersom ringen din på et senere tidspunkt har behov for enda en størrelsesjustering utover din første tilpasning/bytte, belastes et gebyr på 600 kr pr. justering.

Når en ny ring er den beste løsningen

Hvis ringen er tydelig for stor eller for liten, kan det være nødvendig å lage en ny ring i riktig størrelse.

Ved bytte til en ny størrelse produseres ringen på nytt, og du må derfor forvente en ny leveringstid på 4–5 uker.

Inngravering

Vi tilbyr én gratis inngravering på alle våre klassiske gifteringer – både ved bestilling og i etterkant.

Vi anbefaler at inngraveringen bestilles sammen med ringen. Det er den enkleste og raskeste løsningen, og eventuelle senere justeringer kan som regel gjøres uten å påvirke den eksisterende inngraveringen.

Ønsker du å få ringen inngravert etter at du har mottatt den, hjelper vi deg selvfølgelig gjerne med det. I mange tilfeller kan det med fordel gjøres i forbindelse med et eventuelt bytte eller en størrelsesjustering.